Ik ben 10 april op bezoek geweest in Osdorp om daar ook eens te kijken hoe de installatie van de toestellen verloopt. In samenwerking met de nieuwe partner LGI heeft Novatech deze installatie grotendeels gedaan. Dit ging voor een groot deel goed, behalve een foutje met het plannen. LGI had maar 2 man ingepland voor deze installatie en dit maakte het een hele lange dag voor deze 2 jongens. Uiteindelijk is het wel goed gegaan maar dit had niet zo hoeven gaan. Dat is echter ook onderdeel van het leerproces van de nieuwe partner. Niet alles kan in 1 keer goed gaan bij zo'n nieuwe klus. De klant was zelf erg druk gedurende de dag waardoor het inzicht rondom deze doelgroep ook weer word bevestigd. Het maakt niet zoveel uit wie er aan het werk is als installateur/bezorger, zolang het allemaal maar optijd en goed gebeurd en de communicatie klopt.