Welkom op de pagina voor mijn voortgangsrapportages. Hier wil ik u als beoordelaar of praktijkbegeleider laten zien hoe ik mijn afstudeertraject bij Technogym doelgericht, onderbouwd en met een kritische blik uitvoer. Mijn voortgangsrapportages laten zien hoe ik continu reflecteer, inzichten vertaal naar concrete stappen en toewerk naar aantoonbare leeropbrengsten. 

Hoofdstuk 1 | Understand

Voorafgaand aan de start van de afstudeerperiode heb ik een vraagstuk gekregen van Technogym. In deze debriefing bekijk ik dit vraagstuk op een dieper niveau en ontdek ik de achterliggende urgentie ervan. Verder kijk ik naar de beschikbare middelen en benodigde informatie die ik zal moeten achterhalen komende periode. Dit allemaal met als doel het vraagstuk beter te begrijpen. 

Hoofdstuk 2 | Organisatie

In hoofdstuk 2 doe ik intern een onderzoek naar de organisatie. Om een oplossing voor mijn vraagstuk te kunnen verzinnen is het natuurlijk cruciaal om te weten wat voor organisatie er achter dit vraagstuk zit. Waar staan ze voor? Wat willen ze bereiken? Hoe willen ze dat realiseren?

Hoofdstuk 3 | Deskresearch 

Na de interne context heb ik mijn blik verruimd naar de externe omgeving. Deze fase was gericht op het vinden van relevante trends en marktontwikkelingen binnen de sport- en fitnessbranche. Ook heb ik gekeken naar de concurrentie en organisaties buiten de branche, en onderzoek gedaan naar "Premium Delivery Experience". Ik hoop hiermee een beter beeld te krijgen van wat er nodig is om succesvol en onderscheidend te zijn in deze late fase van de Customer Journey. 

Hoofdstuk 4 | Fieldresearch

In de afgelopen 3 hoofdstukken heb ik een hoop inzichten kunnen verzamelen. Deze inzichten komen wel allemaal vanuit de organisatie en deskresearch. Om te valideren of deze inzichten wel kloppen, maar ook nieuwe inzichten te verkrijgen, is het aller belangrijkste voor nu om de doelgroep/klanten te spreken. Hun ervaringen en meningen vormen de basis van het probleem dat ik moet gaan oplossen. 

Hoofdstuk 5 | Reframed Problem

Na alle analyses, ingevulde modellen, interviews en observaties is het tijd om een rode draad te trekken en te kijken wat er steeds weer terug komt. Doormiddel van een SWOT en Confrontatiemix kan ik hierin de belangrijkste onderwerpen vinden en koppelen, en een Reframed Problem formuleren. 

Hoofdstuk 6 | Oplossingen

Om het gevonden reframed problem op te lossen moet ik oplossingen gaan bedenken. Hiervoor heb ik verschillende methodes gebruikt om zo breed mogelijk te starten en uiteindelijk de beste optie te kunnen kiezen. 

Hoofdstuk 7 |  Prototype

De oplossing met het meeste draagvlak, mogelijk tot testen en implementatie/realisatie is verder uitgewerkt tot een prototype. 

Hoofdstuk 8 | Testfase

Volgens het build-measure-learn principe heb ik vervolgens het prototype bij verschillende stakeholder getest en zo verder kunnen ontwikkelen tot een eindproduct voor Technogym.