Bijlage 2.10 Persona B2B

De grootste kansen liggen in:

  • verbeteren van communicatie
  • beter structureren van proces
  • benutten van training en nieuwe partner

De grootste bedreigingen zijn:

  • niet nakomen afspraken
  • gebrek aan communicatie
  • impact op merkbeleving

De kern:
regie + communicatie = sleutel